NUEVOS USUARIOS

Según el tipo de usuario se han de seguir unos pasos u otros.

Nota: Si usted quiere conectar un ordenador que le han cedido y que ya estaba conectado en red, se trata de un cambio. Consulte más información al respecto

PERSONAL DOCENTE

1. Contactar con el responsable de su Departamento.
2. Suministrar a esta persona la información que le solicite.
3. Enviar la solicitud. (A través del responsable de red).
4. Se devolverá un mensaje al responsable con fecha de conexión. (configuración e instalación si procede) y se avisará por teléfono y correo al solicitante (si dispone de ellos).  Únicamente se factura la tarjeta de red, si es que desea que el Servicio de Informática le suministre una. Si prefiere puede adquirir una por su cuenta. La conexión de un nuevo nodo en red y el latiguiilo de la toma del usuario de 3 mts. es gratuito. Cualquier otra longitud de cable, correctamente terminado y certificado, se facturará a 1€/mt.

PERSONAL ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS (P.A.S.)

1. Contactar con el personal de soporte en el Centro
2. Suministrar a esta persona la información que le solicite.
3. Enviar la solicitud. (Mediante el responsable).
4. Se devolverá un mensaje al responsable con fecha de conexión. (configuración e instalación si procede) y se avisará por teléfono y correo al solicitante(si dispone de ellos). La conexión de un nuevo nodo en red y el latiguiilo de la toma del usuario de 3 mts. es gratuito. Cualquier otra longitud de cable, correctamente terminado y certificado, se facturará a 1€/mt.

ASOCIACIONES DE ALUMNOS

1. Las Asociaciones de Alumnos reconocidas oficialmente tienen derecho a una toma de red. Para solicitar esta primera conexión contactar con la Secretaría del Servicio de Informática Tlf. 21093. Para conexiones adicionales se ha de  contactar con el Vicerrector de Estudiantes.
2. Suministrar los datos que se le pidan.
3. Se le informará de la fecha de conexión, instalación y configuración a través de las señas de contacto. Únicamente se factura la tarjeta de red, si es que desea que el Servicio de Informática le suministre una. Si prefiere puede adquirir una por su cuenta.  La conexión de un nuevo nodo en red y el latiguiilo de la toma del usuario de 3 mts. es gratuito. Cualquier otra longitud de cable, correctamente terminado y certificado, se facturará a 1€/mt.

CAMBIOS, ACTUALIZACIONES,…

Cualquier cambio, modificación, actualización,... que afecte a uno de los campos del modelo de solicitud deberán ser notificados al Servicio de Informática por la persona de contacto del Departamento mediante formulario en Web.

Su deber como usuario  es comunicar los cambios al responsable de red de su departamento y proporcionarle la información necesaria.

Es importante hacer notar que la modificación de alguno de los datos sin previo aviso pueden afectar al correcto funcionamiento del nodo de red e incluso de otros ordenadores de la red.

Ejemplos de cambios que se han de comunicar son:

	Si nos han cedido un ordenador que ya estaba conectado y ahora queremos conectarle en nuestro despacho. Debemos saber quién era el responsable de ese ordenador, donde estaba conectado y a ser posible el nombre del ordenador. Estos datos los necesitará el responsable de red de su departamento.
	Cuando cambia el responsable del ordenador sin que este cambie de sitio ni de configuración.
	Si se cambia de modelo o de sistema operativo al ordenador conectado al nodo. Es necesario una nueva configuración de la tarjeta.
	Si se quiere conectar ese ordenador a otra toma de red.
	Si se ha adquirido un nuevo ordenador y se quiere conectar a la toma ya ocupada.

Información que se ha de suministrar

La información básica que debe suministrar el usuario al responsable de su Departamento es la siguiente. Los datos en rojo son obligatorios, el resto son optativos.

Datos personales y laborales. Nombre Departamento y grupo de trabajo Teléfono y dirección de correo electrónico (de UNICAN) de contacto.

Descripción del equipo a conectar al nodo: Nombre de Máquina: En el nombre DNS que se quiere dar a el ordenador. Si no se suministra este dato, el Servicio de Informática adjudica uno en función del criterio usado para el resto de ordenadores de su departamento. Dirección Hardware o MAC: También conocida como dirección ethernet o dirección MAC, es un número de 48 bits, identificando los 24 primeros el fabricante, por ejemplo: 00:A0:C9:28:5B:71 (fabricante INTEL, 00:A0:C9). Para conocer la dirección MAC de su tarjeta lo puede hacer de la siguiente manera.

En la solicitud indique si necesita tarjeta o no.

	Tipo Máquina: Hay que indicar si se trata de,  PC Pentium, Mac o Estación UNIX.
	Tipo de Sistema Operativo: Hay que indicar el sistema operativo que va a usar el ordenador. El ordenador ha de disponer de sistema operativo, pero puede solicitar la actualización a un sistema superior (si es que se trata de S.O. Microsoft). Esta actualización le resultará gratuita gracias a los acuerdos con Microsoft. En caso de que usted se encargue del sistema operativo, este ha de estar funcionando correctamente antes de la conexión.
	Datos de ubicación. (edificio, planta, despacho, nº de toma). El número de toma es un código que aparece en el propio cajetín de la toma de red.
	Los cables que se suministran (los necesarios para conectar el ordenador a la toma) de 3 metros son gratuitos. Si tiene alguna necesidad especial sobre este y otros aspectos, coméntelo con su responsable de red. Los cables de conexión en longitudes diferentes a los anteriores se facturarán a 1€/mt.

Puede consultar el siguiente ejemplo.