En la Oficina del Defensor Universitario realizamos actuaciones de varios tipos:

Quejas o reclamaciones

Tramitamos las quejas que recibimos, buscando soluciones a las mismas ante los diferentes órganos y servicios universitarios. Presentación y tramitación de quejas

Consultas

Atendemos consultas de diferentes tipos relacionadas con cualquier tema universitario. Procedimiento para plantear una consulta

Mediaciones

Actuamos en mediaciones o conciliaciones siempre que se nos requiera para ello por todas las partes implicadas en un problema.

Informes

Emitimos informes cuando se nos piden por un órgano de gobierno o de administración de la Universidad.

Sugerencias y recomendaciones

Como resultado de las actuaciones en una reclamación o en una consulta, podemos formular sugerencias y recomendaciones a cualquier instancia de la Universidad, para corregir las deficiencias que se hayan observado.